Infos zu Otto

Bei Otto findest du ein reichhaltiges Angebot quer durch alle Bedürfnisse: ob du dich oder deine Wohnung neu einkleiden willst, ob du Bademode oder Heimtextilien suchst, Baumarktprodukte oder Fertigmöbel, hier findest du es. Wenn du magst, kannst du dir auch einen klassischen Papier-Katalog zuschicken lassen und dann darin blättern – oder dich eben online durch das Riesenangebot klicken. Wie es abgesehen von den Produkten bei Otto aussieht, kannst du unter “Über uns” nachlesen. Da stellt sich das Unternehmen vor und beschreibt, was es tut, um aktiv Mensch und Umwelt zu schützen. Hier erhältst du auch weitere Infos über die verschiedenen Eco- und andere Labels, die die Otto-Artikel kennzeichnen. Alle Labels werden detailliert vorgestellt – toll fürs bewusste Einkaufen.

Angebot bei Otto

Otto bietet Bekleidung & Co, also Damen-, Herren- und Kindermode, Bade- und Sportmode, Wäsche, Schuhe und Accessoires. Dazu kommen die Bereiche Multimedia, Haushaltswaren und Textilien, Möbel, Spielzeug und Beauty, und sogar eine Kategorie “Baumarkt” hat es da. Wenn dir Markenqualität wichtig ist, kannst du auch gezielt nach bestimmten Herstellern suchen; ebenso, wenn du Wert auf ökologische Sachen legst. Du kannst zum Beispiel die bei Otto angebotenen Möbel so filtern, dass dir nur ECO-Möbel angezeigt werden. Wenn du viel einkaufst (sprich: für 2.500 Euro im Jahr) bzw. auf diese Summe kommen würdest, wenn du mit oder für Freunde einkaufst, lohnt es sich, darüber nachzudenken, Otto-Partner zu werden. Dann erhältst du auf jede Bestellung Rabatt, und auch die Versandkosten verringern sich. Aber auch mit einer einfachen Otto-Card sparst du: Pro Bestellung erhältst du ein bestimmtes Guthaben, auch für Produktbewertungen u.ä., dass du jederzeit einlösen kannst – alles kostenlos.

Besonderheiten zu Otto

Otto denkt an alles: Für Möbel kannst du Montage und Aufbau gleich mitbestellen, hochwertige Kleider kannst du dir auf Wunsch auch im Hängeversand schicken lassen, damit sie nicht knittern, und auch wenn es ganz schnell gehen soll, gibt es verschiedene Optionen. Vielleicht ist dein ausgewähltes Produkt sowieso mit dem 24-Stunden-Symbol gekennzeichnet und kommt dann in ebendiesem Zeitraum bei dir an. Oder du kaufst den Schnellversand dazu – in bestimmten Aktionszeiträumen für nur 1 Euro pro Bestellung, sonst für 9,95 Euro Aufschlag. Auch Beratung wird bei Otto groß geschrieben:Du kannst dich persönlich rund um die Uhr bei der Hotline beraten lassen oder direkt bei einem Vor-Ort Otto-Shop bzw. Otto-Partner-Shop. Davon gibt es hunderte in ganz Deutschland, und an all diese Shops kannst du dir deine Bestellung kostenlos schicken lassen statt kostenpflichtig zu dir nach Hause.

Rückgabe bei Otto

Wenn du sowieso in der Nähe eines Otto-Shops wohnst, kannst du da deine Sachen zurückgeben, wenn du das möchtest. Oder du suchst auf der Otto-Seite mithilfe des Paket-Shop-Finder nach dem nächsten Shop oder rufst ganz einfach den Kundendienst an und vereinbarst einen Termin, um das zurückzugebende Paket vom Hermes-Dienst bei dir abholen zu lassen. Die Rückgabe ist kostenlos; innerhalb von 30 Tagen kannst du alles zurückgeben, wenn es dir nicht gefällt, ohne Angabe von Gründen. Pass aber auf: Otto arbeitet mit zahlreichen Partnern zusammen, die alle ihr eigenes Rückgaberecht haben. Wenn du also über Otto bei denen kaufst (was dir immer auch angezeigt wird), gilt deren Rückgaberecht. Du wirst zwar bei allen deinen Kauf innerhalb der gesetzlichen Frist von 14 Tagen widerrufen können, aber ob die Rücksendung an diese Partner ebenfalls kostenlos ist, kläre lieber vor dem Kauf durch einen Blick in die jeweiligen AGB ab. Diese findest du alle auf der Otto-Seite.

Videos zu Otto


Fazit zu Otto

Otto hat alles, berät zu allem, lockt mit vielen Aktionen und Service und ist auch noch zahlreichen Nachhaltigkeits-Projekten verschrieben – hier kannst du also mit gutem Gewissen nach Herzenslust shoppen!

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Otto Erfahrungen

4.6
4.6 von 5 Sternen
6 Bewertungen
4.6 von 5 Sternen
4.8
4.8 von 5 Sternen
3 Bewertungen 2015
4.8 von 5 Sternen
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  1. Bin seit über 25 Jahren Kunde – was muss man sonst noch sagen!

  2. Ich habe schon mehrmals bei OTTO.de bestellt und alles lief glatt. Die Bestellungen kommen super pünktlich an und Rücksendungen sind überhaupt kein Problem.

  3. Ich habe einen Bikini bestellt. Dieser kam nach zwei Tagen an. Leider passte er mir nicht und habe ihn wieder zurückgeschickt. Das Geld bekam ich natürlich wieder und ein paar Wochen später kam zusätzlich Post mit einer Entschuldigung dafür, dass ich nicht das passende Produkt gefunden habe und einen 10€-Gutschein.

  4. Otto find ich gut. Shoppe gerne bei Otto.de, weil ich dort gut stöbern kann.

  5. Lieferung ist sehr schnell bei Otto, aber ich würde mir wünsche, dass es mehr Auswahl gibt.

  6. Otto kenne ich noch aus der Papier-Katalog-Zeit. Sie haben den Sprung ins hier und heute aber gut gemeistert. Bei meinen Bestellungen war ich bisher immer sehr zufrieden.

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